Voor vragen over onze software verwijzen in eerste instantie naar de handleiding op onze website. Mocht u daarna nog vragen hebben dan kunt u ons een e-mail sturen. Online uitleg is mogelijk, maar alleen nadat u de instructievideo's in de handleiding doorgewerkt heeft.

In noodgevallen mag u ons altijd bellen (het beste is WhatsApp, vraag het nummer aan uw collega's of uw adviseur), maar stuur altijd ook een e-mail met uw contactinfo en een beschrijving van het probleem!). Hulp via e-mail werkt in praktijk namelijk veel beter.

U kunt ons een e-mail sturen door op de onderstaande knop te drukken waarna uw e-mail programma zal opstarten. U kunt ons dan vervolgens een e-mail sturen met:

• uw naam
• de naam en het adres van het bedrijf
• het vaste telefoonnummer waarop uw bereikbaar bent
• uw mobiel nummer
• uw WhatsApp nummer
• wanneer het gesprek u het best uitkomt alsmede wanneer beslist niet
• een omschrijving van het probleem, een specifieke vraag of een verzoek tot een algemeen gesprek
• als het een foutmelding betreft kunt u met [ctrl] c de tekst daarvan kopiëren en in de e-mail naar ons plakken. Probeer anders een screenshot

Er wordt dan vervolgens op korte termijn contact met u opgenomen door de persoon die u het best van dienst kan zijn.